Errores técnicos, tipográficos o de cálculo en precios, promociones y gastos de envío
En ForSailors trabajamos para que toda la información mostrada en nuestra página web sea clara, correcta y esté actualizada, incluyendo precios, promociones, disponibilidad de productos, métodos de envío y gastos de transporte.
No obstante, de forma excepcional, pueden producirse errores técnicos, tipográficos, informáticos o de configuración ajenos a la voluntad de la empresa, que afecten al precio de un producto, a una promoción, a la disponibilidad de un artículo o al cálculo de los gastos de envío.
En caso de detectarse un error manifiesto en el precio, promoción o coste de envío de un pedido, ForSailors se pondrá en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para informarle de la incidencia y ofrecerle una solución adecuada.
Cuando el error afecte a una condición esencial del pedido, como el precio final o los gastos de transporte, el cliente podrá elegir entre:
- Mantener el pedido abonando el importe correcto comunicado por ForSailors.
- Cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
En ningún caso un error técnico, tipográfico o de configuración supondrá la obligación de ForSailors de tramitar un pedido en condiciones claramente erróneas, especialmente cuando dicho error sea evidente, desproporcionado o contrario a las tarifas, promociones o condiciones comerciales habituales de la tienda.
Si el cliente no acepta la corrección comunicada por ForSailors, se procederá a la cancelación del pedido y al reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo distinto entre las partes.
Esta cláusula se aplicará siempre de buena fe, de forma transparente y procurando causar el menor perjuicio posible al cliente.