- Devolución de productos
Devolución fácil 30 días
¿Necesitas devolver un articulo? Es fácil y rápido.
Escríbenos a ForSailors
Tienes un formulario de contacto además de nuestras redes sociales
Prepara el paquete
Iremos a recogerlo en la dirección que elijas dentro del teritorio nacional
Recogemos el paquete
Una vez que nos llegue, revisamos su estado y funcionamiento
Importe devuelto
En menos de 48 horas tendrás el importe en tu cuenta bancaria
Política de devolución
1. ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?
Dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución. No aceptamos devoluciones fuera de ese plazo.
2. ¿El producto debe estar en algún estado concreto para poder devolverlo?
Sí. El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado y con su packaging original (incluyendo etiquetas, bolsas y accesorios). No podremos aceptar productos dañados, usados o con signos de desgaste.
3. ¿Quién asume los gastos de devolución?
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso, dañado o incorrecto, en cuyo caso ForSailors se hará cargo del coste.
4. ¿Cómo solicito una devolución?
Solo tienes que escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o por email indicando:
– Número de pedido
– Producto a devolver
– Motivo de la devolución
Te enviaremos instrucciones detalladas y la dirección de envío.
5. ¿Cuándo recibiré el reembolso?
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 7 días laborables. El importe se devolverá por el mismo método de pago que utilizaste al comprar.